海外より商品が到着しました。
いよいよ発送です。

梱包方法については、一度、バイマの梱包ガイドを参考にするといいと思います。基本的な内容がすべて抑えられています。

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http://www.buyma.com/buyer/packing/

私が実践した中で、必ず行って頂きたいことが2つあります。

手書きのメッセージカードを同封する

手書きがポイントです。
お客様が商品を購入し、バイヤーから手書きのメッセージカードが入っていると結構喜んでもらえます。

無題

こちらは実際に、私がいただいたコメントです。
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手書きのメッセージカードは【満足】の評価をもらうために非常に有効です。

到着通知の用紙を入れる

お客様に商品が到着して、お客様から【到着通知】をいただけると商品の代金が振り込まれます。

お客様の中には商品が到着したにも関わらず、到着通知をしてくれない方もいます。お客様はしないのではなく、到着通知の存在を知らないことがほとんどです。

到着通知の用紙を印刷して、商品と同封することをおススメします。
そうすることにより、すぐに到着通知をしていただけるようになります。

到着通知の用紙はこちら
→ https://www.buyma.com/common/pdf/onegai.pdf

さて、これらに注意し、発送完了したら発送の通知をしてください。

発送が完了したらお客様の到着通知を待ちます。
到着通知でお客様が評価してくれたら、こちらもお客様の評価をしましょう!
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購入いただいたお客様ですので、よっぽどのトラブルがない限りは【良い】と評価しましょう。
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>>取引文章集<<



いよいよ初注文です。
この様に、MYページの販売管理に受注リスト1件と表示されました。
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こちらをクリックします。
すると、注文が入った商品が表示されます。

リサーチで行った仕入先より商品を購入してください。
この時点で、お客様よりキャンセルができなくなりました。
リスクなく、安心して買付できます。

買付が無事完了したらお客様に連絡を取ってみましょう!
商品名をクリックして、
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お問合せをクリックします。

このような画面になります。
【お問い合わせ】より、お客様の商品の買付ができたことを連絡して下さい。
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こちらは、私がいつも使っている文章です。参考にして自分なりの文章を作ってください!!

~~~ここから~~~~~
△△△△様

はじめまして。
お返事遅れまして、大変申し訳ございません。

この度、◯◯◯◯を出品いたしました●●●と申します。

この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます!

公式ショップより買い付けができましたのでご安心ください。
商品到着まで14~21日頂いております。

気持ちのよいお取引ができればと思っています。
宜しくお願い致します。

●●●
~~~~~ここまで~~~~~~

自分で色々工夫してお客様にとって気持ちのよい文章を作ってください。

もし、商品を購入できなかった場合は、「取引をキャンセルする」ボタンを押してください。
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※キャンセル前にリサーチ編の在庫がない場合の2つのリサーチは必ず行ってください。
>>在庫がない場合のリサーチ法<<

キャンセルの数はなるべく減らしましょう。
キャンセルを減らすポイントが1つあります。

出品の際に、【色とサイズ】の欄に

注)在庫の動きが早い為、必ずご注文前に在庫の有無をお問い合わせください。

この様に注意書きしてください。
こうすることで、お客様は一度、在庫確認をして購入してくれます。

キャンセルが多いと、バイヤー評価の買付成功率に関わってきます。
この1行は必ず入れておくことをおススメします。

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