注文画面にも電話番号を表示させる

前回、“電話は、ネットショップの売上を倍にする”ということをお話しました。

ネットでの買い物に慣れていないお客様だと、注文情報を入力することすら困難です。カタカタ入力はどのようにするのか？基本的なことが分からない人も結構いることを覚えておいてください。

ネットショップの運営者として一番逃したくないのは、購入しようと思って購入画面まで入ってくれたお客様が入力に悪戦苦闘して結局買うのを断念してしまうことです。

それを防ぐのは、やはり電話対応です。

PCが苦手なシニア層でも電話注文でしたら簡単にできます。
そこで、おススメなのは注文画面に画像を入れます。

そうすることで、注文情報入力の際に悪戦苦闘したら電話注文してくれます。

ちょっとした工夫で、注文の取りこぼしを防いでくれます。