いよいよ初注文です。
この様に、MYページの販売管理に受注リスト1件と表示されました。
こちらをクリックします。
すると、注文が入った商品が表示されます。
リサーチで行った仕入先より商品を購入してください。
この時点で、お客様よりキャンセルができなくなりました。
リスクなく、安心して買付できます。
買付が無事完了したらお客様に連絡を取ってみましょう!
商品名をクリックして、
お問合せをクリックします。
このような画面になります。
【お問い合わせ】より、お客様の商品の買付ができたことを連絡して下さい。
こちらは、私がいつも使っている文章です。参考にして自分なりの文章を作ってください!!
~~~ここから~~~~~
△△△△様
はじめまして。
お返事遅れまして、大変申し訳ございません。
この度、◯◯◯◯を出品いたしました●●●と申します。
この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます!
公式ショップより買い付けができましたのでご安心ください。
商品到着まで14~21日頂いております。
気持ちのよいお取引ができればと思っています。
宜しくお願い致します。
●●●
~~~~~ここまで~~~~~~
自分で色々工夫してお客様にとって気持ちのよい文章を作ってください。
もし、商品を購入できなかった場合は、「取引をキャンセルする」ボタンを押してください。
※キャンセル前にリサーチ編の在庫がない場合の2つのリサーチは必ず行ってください。
>>在庫がない場合のリサーチ法<<
キャンセルの数はなるべく減らしましょう。
キャンセルを減らすポイントが1つあります。
出品の際に、【色とサイズ】の欄に
注)在庫の動きが早い為、必ずご注文前に在庫の有無をお問い合わせください。
この様に注意書きしてください。
こうすることで、お客様は一度、在庫確認をして購入してくれます。
キャンセルが多いと、バイヤー評価の買付成功率に関わってきます。
この1行は必ず入れておくことをおススメします。
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>>商品をお客様へ発送する<<
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